Kiégés - az ok és a teendő

2024 Szerző: James Gerald | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-01-18 00:17

A fáradtság mindenkinél normális. Mindannyian belefáradhatunk a hosszú fizikai és szellemi munkába. Az emberekkel folytatott kommunikáció, szabadtéri tevékenységek és nagy mennyiségű elfogyasztott információ álmosságot, ingerlékenységet és apátiát válthat ki. Hosszú ideig ilyen hangulatban maradni érzelmi kiégést vált ki.

Abszolút mindenki, így vagy úgy, rendszeresen találkozik ennek a 19. századi betegségnek a tüneteivel, de a legtöbben szorgalmasan rejtik el színes maszkok és szűrők alatt.

Kiégés okai

Az iskola óta az emberek a "kiváló tanulói szindrómával" nőttek fel - ez a jelenség megöli az ember egészséges versenyre való képességét, önmagának és munkájának megfelelő értékelését. A tanárok és a szülők minden lehetséges módon bátorítják a gyerekeket a jó osztályzatokra, és néha úgy szidják őket, hogy minden felnőtt megijedne. Ez felhozza a gyerekekben azt a gondolatot, hogy nem elég okosak vagy tehetségesek, hogy az életük kudarcra van ítélve, hogy minden hibáért fejbe fogják ütni.

Ennek eredményeként egyesek elmerülnek a tanulásban, megfeledkezve a pihenésről és a személyes életről, míg mások éppen ellenkezőleg, provokatív módon kezdenek viselkedni, hogy kijelenthessék magukat, mert a dicséret hiánya miatt hátrányos helyzetben érzik magukat.

Mindkét viselkedés végül neurózisokhoz vezet, amelyek nagymértékben kimerítik az embert - érzelmileg és fizikailag. És itt összeütközésbe kerülnek az emberi psziché sajátosságai és a modern társadalom követelményei, mert a szervezet nem képes 24/7 boldogan élni, folyamatosan dolgozni, és nem hagyhatja ki a fitnesz edzéseket.

Kiderül, hogy a 19. század emberei az ellenszenves jó emberek világában élnek, akik mindent megtesznek annak érdekében, hogy kiváló diákokként jelenjenek meg, gépek a boldogság előállítására, ami boldogtalanná teszi őket.

Különösen fontos, hogy ne felejtsük el a mentális egészségünket, amikor több millió szakképzett szakember és több ezer különböző módszer létezik erre, amelyek lehetővé teszik, hogy valóban szép és harmonikus életet találjon. Nem baj, ha fáradt vagy szomorú, és idegesít a nem tetsző helyzetek miatt. Embernek lenni minden félelmével és kétségével, kudarcával és hiányával, ez legyen az új divat.

Az érzelmi kiégés szindróma (SEB) jelei

Az élet a "Bárcsak élnék péntekig" küldetéshez hasonlít. A férfi rémülten veszi észre, hogy új nap jött. Már délelőtt letargiát, apátiát és állandó tenni akarást tapasztal.

Úgy tűnik, hogy az egész világ háborúban áll veled. Mindenki idegesít: kollégák, rokonok, partner és akár egy alkalmi eladó egy boltban. Erős érzés, hogy a körülmények mindig ellened vannak.

Gyakori megfázás és betegségek. A CMEA utolsó szakaszában a test lázadni kezd, és pihenést kér. Az ember fejfájást okoz, gyakran megfázik, és látásromlást észlel.

Érdekes! Hogyan lehet féltékennyé tenni a férjét, és félni, hogy elveszíti a feleségét

Negatív hozzáállás az ügyfelekhez és a kollégákhoz. A szokásos kéréseket és a tisztességes megjegyzéseket ellenségesen fogadják. A személy úgy érzi, hogy nem értékelik vagy tisztelik. Abszolút nem akar elmélyülni a munka kérdéseiben, szerkeszteni vagy új ötletekkel előállni.

Az élet értelmetlensége. Egyre gyakrabban merül fel a kérdés a fejemben: „Miért teszem ezt?”. Ami korábban örömet okozott, azt már nem értékelik. Kitartó vágy van a szekrénybe zárni, az erdőbe menni, és semmit sem tenni.

Nincs erő az érzelmek kimutatására. Túl lusta vagy szórakoztatni és szórakoztatni magad, nincs erőd haragudni főnökeid vagy ügyfeleid ostobaságára. Valami, ami korábban reakciót váltott ki, például koncertre vagy moziba, most nem vált ki érzelmeket.

Ha időnként a CMEA 1-3 megnyilvánulását érzi, nincs ezzel semmi baj. Ez egyszerűen azt jelenti, hogy normális ember vagy. Lehetetlen 24 -szer 7 -re mosolyogni és élvezni az életet, mint a majonézes hirdetés embere. De ha a depressziós, apatikus állapot normálissá vált, ideje cselekedni. Nem oldódik fel magától. Már a korai szakaszban tanácsos lehetőséget találni arra, hogy vigyázzon magára.

Kiégési szakaszok

1. Szeretet. Egy új munka vagy projekt csak lebukik. Ebben a szakaszban az ember kész dolgozni az ötletért. Már nem érdeklik a barátok, a partnerrel való kapcsolatok és a hobbik. Minden energia csak a munkacsatornára irányul. Kezd hasonlítani az Ördög visel Prado titkárnőjéhez. Sokan figyelmen kívül hagyják ezt az időszakot az eufória és a teljes elmerülés miatt.
2. Mentő-áldozat. Ebben a szakaszban úgy tűnik az ember számára, hogy nélküle minden összeomlik. Állandó szorongást tapasztal, "mentő" vagy "áldozat" szerepet játszik. A munkával kapcsolatos gondolatok ébren tartanak, és a várva várt hétvége nem okoz örömet. Megjelenik a kollégákkal, ügyfelekkel és főnökökkel szembeni ellenszenv. Ezzel az érzéssel együtt felmerül a vágy, hogy bezárjuk magunkat az egész világból, és mentesítsük magunkat a felelősség alól.
3. "Menedzser szindróma". A személy nem figyeli egészségi állapotát, és hasonlít a "Fight Club" film alkalmazottjához. Nem érdekli, hogy mit eszik vagy iszik. Nem emlékszik rá, mikor aludt utoljára eleget, vagy sportolt. Az egész hét egy hatalmas rohadt naphoz hasonlít, álmatlanság és a munka iránti teljes közömbösség alakul ki.
4. Megsemmisítés. Ha nem érted jó értelemben, akkor rosszul lesz. Ebben a szakaszban egy személy súlyosan megbetegedhet és kórházba kerülhet. A test már nem beszél, de sikoltozik, hogy sürgős pihenésre van szükség. A legjobb esetben torokfájást vagy gyomorfekélyt kaphat. A legrosszabb esetben a rák. A másokkal való kapcsolatok sem mennek jó irányba. A személy nem megfelelő és agresszív reakciót ad a kisebb ingerekre. Például feldühítheti a mosatlan edényeket vagy morzsákat az asztalon.

Érdekes! Ha egy Vízöntő férfi nagyon szereti, ahogy viselkedik

A kiégés lehetséges okai és kezelési lehetőségei a következők:

• Az a személy, aki érzi saját kisebbrendűségét, túlzottan próbál elismerést és szeretetet szerezni - szorgalmával és tevékenységének kiváló eredményeivel. A terápia lényege, hogy valósítsa meg önmagát, méltóságát, függetlenül a munka pillanataitól, és dolgozzon egy pszichoterapeutával az önbecsülésen.
• Az ember nem tudja, hogyan adjon magának időt a pihenésre, a minőségi pihenésre és az erő megszerzésére. A terápia lényege, hogy megtanuljunk időben pihenni és teljesen ellazulni.
• Egy személy fokozott stresszes környezetben van, a környezet teljes odaadást igényel. A terápia az, hogy megtanuljuk megvédeni magunkat a befolyástól, megvédeni a határainkat, pihenni.
• Egy személy túl sokat kommunikál az emberekkel, túlterheli idegrendszerét, nincs ideje felépülni. A terápia célja, hogy csökkentse az emberekkel való kommunikációt, engedje meg magának, hogy egyedül legyen, ahol teljesen ellazulhat és feltöltődhet erővel.
• A személy helytelenül fontossági sorrendet állított fel életében. Szereti a munkáját, megfeledkezik önmagáról, elfelejt időben gondoskodni az egészségéről. A terápia célja, hogy elemezze a teljes odaadás és esetleg áldozatvállalás szokásait a munka nevében.
• Magas elkötelezettség a munkában és a várható tisztességes díjazás hiánya. Egy személy elveszíti értelmét cselekedeteiben, feszültség állapotát a vele szembeni igazságtalanság érzésétől. Terápia - pszichoterapeutával való együttműködés az elvárásokon és a határok építésén, a figyelemelterelés és a minőségi pihenés megtanulása.

A kiégés jelei egy csapatban

• az alkalmazottak "egyformasága";
• általános apátia a történésekkel kapcsolatban;
• "szolgálat a munkában" az egész csapat részéről;
• gyakori füstszünetek és teaivás;
• a szervezet céljainak világos megértése a munkavállalók körében;
• magas személyi ingadozás;
• a vezető és alkalmazottai képtelensége és nem hajlandó felelősséget vállalni a történtekért és az elvégzett munkáért.

Fontos kiemelni, hogy a munkakörülmények, például a szabálytalan munkaidő, a jól felszerelt munkahely hiánya és a jól meghatározott ebédszünet gyakran a krónikus fáradtság szindróma okozója, amely a kiégés előidézője.

De még akkor is, ha a munkakörülmények jók, és a főnök figyelmes, az ember továbbra is kiéghet a személyes jellemzők miatt. Ez az állapot a fejlett empátiás érzékkel rendelkező, szimpátiára és ábrándozásra hajlamos, munkájukat idealizáló, rögeszmék megszállottjaiban, valamint introvertáltakban, alacsony önértékelésű és fokozott konfliktusú emberekben alakul ki.

A szakmai kiégés szindróma gyakoribb a "szociális" szakmák (szociális munkások, orvosi személyzet, tanárok, pszichológusok, pedagógusok stb.) És a "kommunikatív" (vezetők, vezetők, jogászok, jogászok, nyomozók stb.) Körében. A háziasszonyok is gyakran hajlamosak a kiégési szindrómára, különösen akkor, ha a házastárs vagy közeli hozzátartozók nem segítenek a gyermekek gondozásában, és nem vállalják a háztartási feladatok egy részét. A kiégés oka az, hogy egy nő minden nap monoton munkára kényszerül, munkája láthatatlan és nincs megfelelően értékelve.

A kutatások szerint a megkérdezett pszichológusok és pszichiáterek 74% -a érzelmi kiégési szindrómában szenved, a kiégés gyakoribb a közklinikák alkalmazottai körében. Valószínűleg ez alacsony fizetést, magas igényeket és felelősséget jelez, amikor ezekben az intézményekben dolgozik. Egy másik tanulmány, amelyet a Fehérorosz Köztársaságban végeztek, azt jelzi, hogy a pszichiáterek, pszichoterapeuták és narkológusok 80% -ánál vannak érzelmi kiégés tünetei, és csaknem 8% -uknál vannak olyan tünetek, amelyek pszichoszomatikus betegségekhez vezetnek.

A kiégés a pszichológusok körében is gyakori. Ez annak köszönhető, hogy gyakran azért jönnek a szakmába, hogy megértsék önmagukat és megoldják személyes problémáikat. A pszichológusok között elég gyakran vannak fényes introvertáltak, és szakmai tulajdonságaik, mint például az empátia, az önzetlenség és az önzetlenség "segítenek" abban, hogy gyorsan bejussanak a kiégési zónába.

Teszt

Vannak speciális vizsgálati módszerek a kiégési szindróma súlyosságának és elterjedtségének diagnosztizálására. A pszichológusok szakmai környezetében gyakran használják az érzelmi kiégés Maslach kérdőívét. Kérdések csoportjait mutatja be, figyelembe véve a különböző területeken dolgozók tevékenységének sajátosságait: orvosi dolgozók, eladók, bűnüldöző tisztek, mérnöki és műszaki személyzet. A kérdésekre adott válaszokhoz hét gyakorisági fokot osztanak ki - a "soha" -tól a "napi" -ig. Ez a mélyreható technika lehetővé teszi az érzelmi kiégés mértékének meghatározását. [5]

Ebben a cikkben az öndiagnosztikai teszt egyszerűsített változatát kínáljuk, amely segít kitalálni, hogy figyeljen-e a problémára. A következő állításpárok közül válassza ki azokat, amelyek inkább a viselkedésében rejlenek. Értékelje, hogy melyik oszlopban - balra vagy jobbra - jelölt ki több állítást.

Kiégési szindróma jellemzi		Nem gyakori a kiégési szindróma esetén
Hosszú alvás után sem érzem magam kipihentnek	1	Reggel energikusnak érzem magam, és ráhangolódom egy produktív napra.
Lefekvés előtt elborítanak a gondolatok a munkáról, és ez megakadályozza, hogy elaludjak.	2	Könnyen és gond nélkül elaludok a holnap miatt
A munka unalmasnak tűnik számomra	3	Érdekes munkát végzek
Keményen dolgozom, de nem érzem az eredmény jelentőségét	4	Betartom a munkarendet, és jó eredményeket érek el
Látványos ok nélkül fellángolhatok	5	Általában nyugodt vagyok, nem bosszankodom
A munkában és a mindennapi életben kerülöm az emberekkel való társalgást.	6	Szeretek kommunikálni kollégákkal és ismerősökkel
Nehezen tudok a munkafeladatokra koncentrálni	7	Jól koncentrálok és betartom a határidőket
Gyakran megfeledkezem az apró feladatokról, és nem emlékszem, hol vannak a szükséges dolgok és dokumentumok	8	Minden feladatot én irányítok, és tudom, hogyan kell megszervezni a munkaterületemet
Gyakran megbetegszem és betegségeket szenvedek a lábamon	9	Jó az immunitásom, betegség miatt ritkán hiányzik a munka
A másokkal való szocializáció kimerítő számomra	10	Energiát kapok azoktól az emberektől, akikkel kommunikálok
A munkám nem kielégítő	11	Örömmel és lelkesedéssel dolgozom
Szabadidőmben szeretek tévét nézni.	12	Szabadidőmet a hobbikra és az aktív pihenésre fordítom
Gyakran úgy tűnik számomra, hogy a munkám értelmetlen és haszontalan.	13	Fontosnak érzem magam a munkában
Gyakran konfliktusban vagyok kollégáimmal és szeretteimmel	14	Kollégáimmal és szeretteimmel való kapcsolataim nyugodtak és harmonikusak
Megnézem az e -mailjeimet, bekapcsolva tartom a telefonomat, és gondolok a hétvégi munkára.	15	A hétvégét teljes egészében magamnak és szeretteimnek szánom

Ha több kiégési nyilatkozatot választott, ne essen kétségbe. A kiégés szindróma pszichológiai probléma, amely a kóros viselkedésminta hátterében merül fel. Felismerheti azokat a hozzáállásokat, amelyek az érzelmi kiégéshez közeli állapotba vezetnek, és korrigálhatja viselkedését.

Érdekes! Hogyan lehet a férjét munkára és keresetre késztetni

15 módszer a kiégési szindróma megelőzésére

1. Légy szervezettebb

Úgy tartják, hogy a stressz a túlzott megerőltetés hátterében jelentkezik. Ez igaz, de csak részben. Sok ember számára az a probléma, hogy nem tudják, hogyan kell megfelelően megszervezni a munkafolyamatot. Gyakran előfordul, hogy két ember dolgozik ugyanabban a csapatban, azonos pozíciókban. Az egyik rendszeresen késik, és hazaviszi a munkát, a másik mindennel megbirkózik munkaidőben, mert tudja, hogyan kell megfelelően elosztani az erőfeszítéseket.

Sok tervezési módszer és időgazdálkodási technika létezik. Tanulmányozza őket, és találja meg, mi segít hatékonyabban dolgozni.

2. Tervezze meg nyaralását

Hajlamosak vagyunk fegyelmezettebben tartani a naplókat, a hetilapokat és a hónapra vonatkozó terveket, mint a nyaralást. Ez ahhoz vezet, hogy ha gyorsan sürgős feladatok jelennek meg, könnyen feladjuk a hobbikat és kedvenc dolgainkat. És néha elhúzzuk a szokásos feladatokat, tudva, hogy egy órát maradhatunk, és mindent befejezhetünk. A napi tervben szánjon időt az olvasásra, a hasznos videotartalmak megtekintésére, a barátokkal való csevegésre, a sétára stb. Szigorúan kövesse a tervet, és tartsa tiszteletben személyes és munkaidejét.

3. Tartson szüneteket a nap folyamán

Az optimális üzemmód az intenzív munka váltakozása egy vagy másfél órán keresztül, tizenöt perces szünetekkel. Folyamatos munkával a termelékenység jelentősen csökken délutánra. A szüneteket szerepeltesse az ütemtervében, és ne hanyagolja el azokat. Melegítsen, menjen ki friss levegőre, végezzen szemgyakorlatokat.

4. Adja fel az altatót

A nyugtatók használata rövid távú hatást fejt ki. A gyógyszeres kezelés megzavarja az alvási fázisokat, így furcsa álmait láthatja, és nem érzi magát frissnek ébredés után. Az ilyen alvás csak hozzájárul a kiégéshez, míg az egészséges alvás éppen ellenkezőleg, elriasztja a stresszt.

5. Hallgassa meg a testét

A testi és lelki egészség megőrzése érdekében fontos megtanulni felismerni testbeszédét. Ha dühös, ijedt vagy ideges vagy, a tested remegéssel, szívdobogással reagál, és izzadság jelenik meg a homlokodon és a hátadon. A megnyugvás megkönnyítése érdekében találja meg az Önnek megfelelő relaxációs gyakorlatokat.

6. Korlátozza a kávéfogyasztást

A kávé életerőt és energiát ad, segít bekapcsolódni a munkába. Ennek a hatásnak a hatása azonban általában rövid életű. Hamarosan ismét fáradtnak érzi magát.

A túlzott kávéfogyasztás koffeinfüggőséget válthat ki, ez káros hatással van az élettani és pszicho-érzelmi szintre. Igyon gyakrabban teát vagy sima vizet a munkanap során.

7. Pusztítsd el az eszményeket

Az ideális eredményre törekedve nagyobb valószínűséggel nem az ideálisat éri el, hanem csalódást önmagában és képességeiben. Ne feledje, hogy a legjobb a jó ellensége. És gyakran elég, ha jól csináljuk.

8. Tegye le a telefont

Néha szervezzen magának egy "digitális méregtelenítést": adja fel a kütyüket legalább egy szabadnapra, amikor a szeretteivel van, és nem veszíthetnek el. Nem engedheti meg magának? Akkor legalább kapcsolja ki az üzenetküldő értesítéseket, és ne ellenőrizze a munkahelyi e -mailjeit.

9. Ne kövesse a pillanatnyi döntések példáját

Durva lenni, kiönteni a haragot, vagy megbántani a beszélgetőtársat az első dolog, ami eszünkbe jut, amikor fel vagyunk háborodva vagy felháborodunk valami miatt. Szánjon időt a konfliktusok megoldására itt és most. Várjon, amíg nyugodt lesz ahhoz, hogy konstruktív beszélgetést folytasson.

10. Sportolj

A fizikai aktivitás elengedhetetlen az érzelmi egészséghez. Menjen az edzőterembe, úszjon, jógázzon vagy aerobikozzon. Ez segít enyhíteni a feszültséget.

11. Lélegezzen mélyebben

Mester légzési gyakorlatok. Meg fogsz lepődni, hogy az egyszerű gyakorlatok felfrissítik az elmédet és segítenek összetett problémák megoldásában.

12. Írjon betűket

Vegyen naplót az érzésekről és gondolatokról, elemezze papírra kudarcait és sikereit, írjon leveleket magának. Néha elég, ha az aggódó gondolatokat átvisszük egy üres lapra, és pozitív módon átírjuk, hogy a félelmek és érzelmek visszahúzódjanak.

13. Kommunikálni

Ne zárkózz el a világtól. Csevegjen kollégáival, töltsön több időt szeretteivel.

14. Próbálj ki új dolgokat

Szabályozd magadnak, hogy havonta kipróbálsz valami újat: iratkozz fel próba táncórára, látogass el egy trambulinközpontba, menj el egy pop art festőműhelybe stb. Így energiát kap az új élményekből, új emberekkel találkozhat. Talán talál egy új hobbit, amely enyhíti a stresszt és inspirál.

15. Változtasd meg a viselkedésedet

Ha rájössz, hogy belső attitűdjeid zavarják a munkához vagy általában az üzleti élethez való egészséges hozzáállást, akkor a viselet szokássá vált, és beárnyékolta a személyes életedet, gondolj a viselkedésed megváltoztatására. Készüljön fel arra, hogy ez az út nem lesz könnyű. Lehet, hogy szakember segítségét kell kérnie.

Gyors helyreállítási gyakorlatok

Könnyebb egész nap fenntartani az erőforrás állapotát, mint 140 -es sebességgel dolgozni, majd kimerülten lefeküdni. Íme három egyszerű gyakorlat, amelyek segítenek feltölteni erejét.

Kimerítő érzelmek. A kifejezetlen harag, harag, harag és egyéb kellemetlen érzelmek testi bilincsek formájában ragadnak a testünkben. Minél több van, annál gyorsabban nő a fáradtság. Ha lehetséges, próbáld meg cselekvéssel kifejezni a negativitást. Például:

• verte a párnát (csak nem azt, amelyen alszik)
• törje össze a régi edényeket
• kiálts a földre
• végezzen intervallum edzést az edzőteremben
• lyukasztózsákot ütni
• menj karaoke -ra

Sürgősségi segítségért végezze el a következő gyakorlatot. Gondolj arra a helyzetre, ami idegesített. Értékelje 0 -tól 10 -ig, hogy mennyire idegesítő most. Célszerű 7-8 ponttal megválasztani azt, ami „idegesít”. Kezdje el elgondolkodni ezen a helyzeten, ha több levegőt lélegzik a mellkasába, és erősebben ökölbe szorítja az öklét. Amint lehetetlenné válik a lélegzet visszatartása, lélegezze ki erőteljesen, és nyissa ki a tenyerét. Ismét értékelje 0 -tól 10 -ig, mennyire bosszantó a jelenlegi helyzet. Ha semmi sem változott, ismételje meg a gyakorlatot még 2-3 alkalommal.

Az öröm és az öröm okai. Az agyunk lusta, és minden szempontból szórakozni akar. Enélkül minden lehetséges módon szabotálja a munkafolyamatot. Ahhoz, hogy ötletes maradjon, készítsen listát azokról a dolgokról, amelyek boldoggá tesznek.

Írjon le mindent, a legkisebbtől a globálisig. Célszerű kellemes tevékenységeket kitalálni minden érzékszerv számára: hallás, szaglás, látás, tapintás, ízlelés. Minden napra válasszon egy vagy két jutalmat a listáról, és jutalmazza meg magát az elvégzett munkáért.

Nyolc szoba. Képzeld el az életed, mint egy ház 8 szobával - ezek az életed területei. Gondolj bele, melyik három közül nem voltál sokáig? Talán sokáig nem takarították az „egészségügyi szobát”, nem nyitották ki az ajtót egy „hobbi” előtt, vagy megfeledkeztek az „önképzésről”. Írd le, mit tehetsz a változás érdekében, és találj időt ezeknek a szobáknak a megtekintésére. Milyen egyszerű lépések segítenek? Például hosszan tartó alvás, találkozás barátokkal, méregtelenítő szerkentyű. Tervezze meg ezeket az egyszerű lépéseket.

Néha egy személy nem tud ellenállni egy adott szervezet rendszerének. Például volt tapasztalatom egy olyan cégnél dolgozni, ahol 14 órás műszak és heti egy szabadnap volt. A munkakörülmények és a vállalati kultúra sajátosságai egyszerűen fizikailag nem tették lehetővé a felépülést.

A helyzet elemzése után a távozás mellett döntöttem. Ez kardinális döntés volt, és természetesen nem kérek senkit, hogy írjon szabadságot. De ha úgy érzi, hogy „kiég”, próbáljon előrejelzést készíteni, és kitalálni: van esélye felépülni ebben a munkakörben? Vagy itt az ideje valami mást keresni?