A tárgyalások tisztán nőiesek

2024 Szerző: James Gerald | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 14:09

Fél évszázaddal ezelőtt Amerikában és Európában a következő volt az összehangolás: az embernek minden pénzt meg kell keresnie; egy nő csak a titkár szerepére alkalmas, különben sem tud semmit eldönteni maga, és egy férfi gondoskodik a boldogságáról. Nagyszüleink teljesen más világban éltek, mert a Szovjetunióban a nemek közötti egyenlőséggel jobb volt a helyzet. Az egyik probléma az volt, hogy az egyenlőség erőszakos: a szovjet kormány kirúgta az asszonyt a tűzhely mögül, és arra kényszerítette, hogy heti öt napon menjen dolgozni.

Peresztrojka arra kényszerítette, hogy keményen dolgozzon ezen a munkán, és ne csak az előírt nyolc órát töltse. Keress, ne kapj filléreket. És most megjelent Oroszországban egy eddig ismeretlen és még kicsi törzs - a főnöknő. Komoly, okos, ápolt, elfoglalt, úgy tűnik, kizárólag a munkával - elfogadják őket egyenlő feltételekkel a kemény férfi világban?"

Az üzleti szféra számos korlátozást ír elő egy személyre. Ki kell választania a megfelelő üzleti öltönyt. Mérten kell beszélni. Meg kell csillapítanod az érzelmeidet, és mindig kiegyensúlyozottnak kell lenned … A főnöki hivatás sok tekintetben feltételezi a visszafogottságot, és ha nem ismered a "magatartási kódexet", könnyen kudarcot vallhatsz. Például minden üzlet - tárgyalások - szerves eleme megköveteli bizonyos szabályok betartását, az üzleti etikett alapjait. Ha elhanyagoljuk őket, akkor legalábbis hülyeség.

A kezdet kezdete a felkészülés. Ne feledje, hogy az üzleti etikett számos alapvető pozíción alapul - tisztességes megjelenés, jóindulat, elkötelezettség, visszafogottság, irodalmi nyelv és tudatosság (a tárgyalópartnerről szóló információ soha nem felesleges, és erről előre gondoskodnia kell: család és hobbi, kör érdekeit - minden hasznos lehet).

Tekintsük részletesebben őket.

Ruhán találkoznak

Az első benyomás egy személyről szó szerint 10-15 másodperc alatt jön létre. Ezért az üzleti etikettben való megjelenés hatékony eszköz a cél eléréséhez. Sok nő tudja, hogyan kell öltözködni üzleti találkozókra, ráadásul Cleo ezen a kérdésen különösen részletesen foglalkozott, de mégsem bűn itt megismételni magam.

Van egy ilyen koncepció - üzleti stílusú ruházat. Ez egy szigorú, konzervatív, visszafogott stílus, amely a nemzetközi szabványok kategóriájába tartozik. John Molloy amerikai etikett -szakember mindig azt állítja, hogy az üzleti nők, akik a női "dolgokat" - csipkét, világos színeket - preferálják, rosszabbak a karrierlétrán.

De nem szabad teljesen elhagyni mindent, ami nőies a megjelenésében. A partnernek nőként kell felfognia téged (mivel a férfival való kommunikáció egy szabályt követ, és egy nővel - mások szerint, és ez nem jelenti azt, hogy szexuális tárgynak tekintik), és ehhez szüksége van valamiféle külső referenciapontok. Csak emlékezni kell arra, hogy az üzleti kommunikációs stílus megköveteli a szexuális provokáció elemeinek minimális használatát a ruházatban. Semminiszoknya, sem alacsony szabású blúz, sem nyitható gomb, nincs szűk ruha, nincs feltűnő, szemet gyönyörködtető ékszer.

A szoknyát gondosan vasalni kell - nincsenek ráncok vagy felesleges redők.

Ne viseljen fényes szövetből - brokát, szatén stb. - készült munkaruhát, amely inkább esti viseletre alkalmas.

A farmerruházat szintén nem megfelelő.

A fehérnemű ne látszódjon a ruhán keresztül. Mindig tiszta és friss legyen.

A cipőt jó minőségű, alacsony és közepes sarkú cipővel kell viselni. A munkavégzéshez ne viseljen szandált, pántos szandált vagy divatos cipőt.

Ne viseljen csipkés harisnyát vagy díszes harisnyát a munkához.

Legyen elég rövid a körme. Egyes országokban a hosszú körmök azt jelentik, hogy a viselője nem dolgozik. A műkörmök szórakoztatóak, de nem üzleti célra.

A sminknek mérsékeltnek és frissnek kell lennie.

Az esti parfümöt legjobb estére hagyni, napközben drága, de nem durva illatokat használni. Az aktív, dinamikus nők inkább a hűvös, frissítő parfümöket részesítik előnyben.

Vigyen magával egy sor szükséges dolgot: ez egy szál tűvel, fogkrémmel és ecsettel, tartalék harisnyanadrággal, körömlakkal és körömreszelővel, ecsettel, fésűvel, tükörrel, hajlakkal, dezodorral, tamponnal és cipőkefével.

Ne viseljen fehér cipőt a munkához, és ne vigyen magával fehér kézitáskát (különösen Angliában, ahol a fehér cipőt csak vidéken hordják).

Ügyeljen arra, hogy mindig törölje le a rúzsnyomokat. Ha rúzst hagyunk a csészéken és a poharakon, az nagyon rossz ízű.

Ne tegye az erszényét az íróasztalra, a konferenciaterem asztalára vagy az éttermi asztalra.

Viselkedés

Jobb, ha nem késik a tárgyalásokról. Jöjjön 10 perccel a megbeszélt idő előtt, hogy legyen ideje rendet tenni, koncentrálni.

Ügyeljen arra, hogy köszönjön a biztonságnak, és mutatkozzon be a titkárnőnek. Ne felejtsük el, hogy a "köszönöm" sokat ér.

A mosolynak őszintének kell lennie.

Várakozás közben ne olvasson magazinokat, inkább nézzen át üzleti lapokon.

Ne kérdőjelezze meg a titkárt, aki bizalmas információkat szeretne megtudni.

A titkárnő vigye el az ülésterembe.

Üzleti és politikai körökben szokás kezet fogni. A kézfogás a hagyományosan férfias üdvözlésmód. A legtöbb nő számára ez enyhe kényelmetlenséget okoz, mivel előre nem tudja, hogy párttársként erőteljesen megrázzák -e a kezét, vagy megpróbálnak csókolózni. A zavartság és a kényelmetlenség elkerülése érdekében jobb, ha nem függőleges síkban nyújtja a kezét (mint a rázásnál), sem vízszintes síkban (mint egy csóknál), hanem egy közbenső helyzetben, a szöghöz képest szögben: ha akar - csók, ha akar - nyomja meg. A kézfogás legyen elég tömör és energikus.

Ne kezdje a beszélgetést állva, várja meg, amíg az ajánlat leül. Ha nem kínálják fel, helyénvaló megkérdezni: "Leülhetek?" Ellenkező esetben a beszélgetés nem egyenlő. Természetes módon kell ülnie egy széken, anélkül, hogy kiegyenesítené ruháját. Csináljon mindent felhajtás nélkül, túl gyakori műanyagban, beszédben, arckifejezésben. Röviden, viselkedjen úgy, mintha gyönyörű, gyönyörű nő lenne, és megengedheti magának, hogy időt szakítson rá.

Az üzleti tárgyalások és megbeszélések során a testtartásának egyszerre kellően szabadnak és visszafogottnak kell lennie. Egy nő a szék szélén kuporgott, görcsösen szorongatta a táskáját, minden megjelenésével korlátokat, félénkséget, önbizalmat mutat. A túl laza testtartás bizonyítéknak tekinthető a szajkózásra. Jobb, ha egyenesen ül és szabadon gesztikulál az úgynevezett intim zónában, körülbelül 45 centiméteres sugarú körben a test körül. Kerülje a zavartságára és idegességére utaló neurotikus gesztusokat: a fülének a körme alá szedését, a vakarózást, a ruhák kiegyenesítését, a frizurát …

A beszélgetőpartner megnyeréséhez használja a beszélgetésben azokat a gesztusokat, amelyek lehetővé teszik, hogy lássa a tenyerét. Ez a nyitottságod bizonyítéka.

Jobb, ha nem a táskát tartja az ölében, hanem leteszi vagy maga mellé teszi.

Tartsa össze a térdét, még akkor is, ha nadrágot visel. Ha nem tudja, hogyan vegye fel a keresztbe tett pózot, akkor jobb elkerülni. Ne tartson mappát a kezében, hanem tegye az iratokat az asztalra.

Szükséges kedvesen és figyelmesen belenézni beszélgetőtársa arcába, megmutatva, hogy érdekli, amit mond. Sőt, ha üzleti kapcsolatban áll a beszélgetőtárssal, akkor irányítsa tekintetét az arc felső részére, közvetlenül a szemöldök fölé, és hogy jelezze a figyelmet - időnként nézzen a szemébe (a hosszú pillantás a szembe okozhatja a beszélgetőtársat kényelmetlenséget érezni). Az érzelmi kommunikáció során a tekintet automatikusan a szemtől az arc alsó részéig mozog - ez azonnal érezhető.

A kommunikáció során a hangja jellemzői is számítanak. Ha magas hangja van, próbálja meg, hogy ne legyen nyikorgó, mivel ebben az esetben ellenállhatatlan vágyat okozhat a beszélgetőpartnernek, hogy behunyja a szemét és becsukja a fülét. A magas hangok nagyon bosszantóak és fárasztóak, és stresszhez vagy függőséghez kapcsolódnak. Ezért érjen el mellkasos és kellemes hangot a lehető legalacsonyabb hanggal. De ne beszéljen túl halkan és tétován.

A kimért beszédtempót akkor lehet a legjobban érzékelni, ha megengedi magának, hogy kis szüneteket tartson, jelezve, hogy mielőtt válaszol valamire, elgondolkozik a hallottakon. Azonnal úgy érzi, hogy "ésszerű ember".

Nem kívánatos túl gyorsan beszélni, elárasztva a beszélgetőtársat információáramlatokkal. Lehet, hogy nem fogja azonnal megérteni, hogy milyen nagyszabású projektről tájékoztatja őt, és megszakíthatja Önt, és megkérheti, hogy ismételje meg újra. Időt veszítesz, és ami a legfontosabb: világossá teszed, hogy kicsinyes, függő ember vagy, és megpróbálsz időt szakítani arra, hogy a lehető leghamarabb mindent elmondj, mielőtt "megmutatják" az ajtón.

A megnövekedett beszédsebesség mindig függőséggel és komolytalansággal jár. És ha túl lassan beszél, elfárad a beszélgetőpartner: ő már mindent ért, és még mindig befejezi a mondatot.

Most beszéljünk az emberek közötti távolságról minden üzleti beszélgetésben. Mindenki személyes érzelmességétől függően maga határozza meg az adott esetnek megfelelő távolságot. Az érzelmes emberek közelebb és érthetőbbnek tűnnek, korlátozottak és visszafogottabbak, nagyobb távolságra taszítják a beszélgetőt. Az élő arckifejezések a távolság lerövidítéséről beszélnek, amikor a szemöldökükkel játszanak, hunyorítanak, mosolyognak, élénk intonációkkal, nyugodt pózokkal.

Amint a beszélgetőpartner növelni akarja a távolságot, azonnal kinyújtózik, arcát áthatolhatatlan maszkká változtatja, és hangszóró vagy televíziós bemondó szenvtelen hangján sugározni kezd.

Ha szándékosan szeretné növelni a távolságot, akkor a szükségesnél gyakrabban kezdje el hívni beszélgetőpartnerét név és utónév szerint. Általában időről időre meg kell említeni a beszélgetőpartner nevét egy beszélgetésben. Ha Ön, miközben két órával egymás után beszél egy emberrel, soha nem szólította őt név szerint, akkor gyaníthatja, hogy teljesen elfelejtette, kivel beszél.

Az olyan bürokratikus, nehézkes vagy elavult verbális konstrukciók használata, mint a "természetesen", a "minden bizonnyal" zavart okoz, növeli a távolságot és meglehetősen hűvös hozzáállást jelez. Ezért mindig meg kell próbálnia figyelembe venni a kapcsolat sok árnyalatait, amelyekkel játszva megtalálhatja az optimális kommunikációs stílust, amely mindkét beszélgetőpartnernek megfelel.

Mindig irányítsd a helyzetet! Ha tárgyalásokra érkezik, és alacsonyabb ülésre helyeznek, mint a beszélgetőtárs, vagy az ablakkal néznek szembe, ami miatt csak sötét sziluettet látnak világos háttér előtt, akkor tudnia kell: hátrányos helyzetbe kerül, nyomást gyakorol rád. Ebben az esetben, ha kényelmetlenül érzi magát, mondja el, hogy szeretne helyet cserélni, például arra a tényre utalva, hogy a fény eléri a szemét. Ha nem fogadják szívesen, akkor jobb, ha elutasítja a tárgyalásokat, különben a győzelem nem a tiéd.

A tárgyalások végén meg kell köszönnie a tulajdonosnak az idejét. Ha Ön a házigazda, egy nagyon fontos vendéget láthat egyedül, más esetekben a titkár találkozik és látja el a látogatókat.

Remélhetőleg a fenti tippek segítenek önuralom, gondtalan, értelmetlen viselkedési stílus kialakításában.