5 hiba, amit az online iskolák indításakor követnek el

2024 Szerző: James Gerald | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 14:09

Az infobusiness Oroszországban a 2000 -es évek elején jelent meg, azóta minden évben aktívan növekszik. Az Instagram népszerűsítésével pedig még keresletesebb lett. Alig tíz évvel ezelőtt az online oktatás természetfeletti volt: azt hitték, hogy csak intézetekben vagy felfrissítő tanfolyamokon lehet tanulni. Az oktatási intézmény kiválasztásakor az embereket földrajzi elhelyezkedésük korlátozta, ehhez nagyvárosokba kellett menniük, de nem mindenkinek volt erre pénze. Az online oktatási piac fejlődésével lehetővé vált a kényelmes formátumú tanulás a világ bármely pontjáról. Külföldön élek, és egész idő alatt havonta 2-3 online tanfolyamon megyek keresztül oroszul, ez nagyon kényelmes és kibővíti a lehetőségeket.

Gyakorló vagyok, mivel van egy online marketing iskolám, és már több mint húszezer diákot képeztem ki: azokat, akik új szakmát szeretnének szerezni, és azokat, akiknek tudásra van szükségük saját vállalkozásuk fejlesztéséhez. Szeretném megosztani veletek a véleményemet az online oktatás területének kilátásairól, és figyelmeztetni a hibákra.

Piaci növekedés

Tavaly, amikor a járvány kitört, minden szervezetet bezártak, az EdTech területén valódi fellendülés következett be. A CloudPayments és a Netology tanulmánya szerint 2020 márciusában az online oktatás iránti kereslet 55% -kal nőtt februárhoz képest, áprilisban pedig további 65% -kal márciushoz képest, és az RBC szerint az egyik piac bevételei a Skillbox iskola vezetői 2020 második negyedévében 349% -kal nőttek a második negyedévhez képest. 2019 Abban az időben, amikor minden vállalkozás összeomlott, az online üzlet aktívan virágzott, és a szakértők az online oktatási piac további 40 milliárd rubelre történő növekedését jósolják.

2020-ban az embereket otthon bezárták, és sokan önképzésbe kezdtek. Jelzésértékű, hogy az oroszok 55% -a az önfejlesztés és az öröm kedvéért választja az oktatást, és nem a karrierjét, vagyis most a kiegészítő online oktatás sikeresen versenyez más típusú szabadidővel *.

Nagy kilátások

Az EdTech piac rohamosan fejlődik, könnyebbé vált a belépés, beleértve az új iskolákat is, és ennek az "érmének" két oldala is látható. Egyrészt az online oktatás népszerűsítése. Most már nem arról van szó, hogy online tanuljon, vagy ne tanuljon. A legtöbb ember számára ez egyértelmű „igen”. Ennek eredményeként a nemzeti oktatási szint növekszik, és ez nagyon pozitív tendencia.

A fogyasztók már felismerték ennek az oktatási formának az előnyeit: nem kell sehova utazni, kényelmes tempóban tanulhat egy megbízható szakértőtől. Sokan alkalmazkodtak például a Coaching Intézethez, ahol én végeztem, mielőtt a járvány csak offline volt elérhető. Sosem tudtam volna ott tanulni, miközben Spanyolországban élek, de átstrukturáltak és elindítottak egy online tanfolyamot, és új szakmát szerezhettem. Most már nagyon sok nemzeti egyetem és intézmény indította el programjait jól ismert platformokon: Coursera, Eduson, Open Education, Universarium stb.

A távoktatás normává vált. Régebben szokatlan volt online boltból vásárolni ruhákat, de ma már megszokott dolog. A Wildberries, az AliExpress, az Amazon, az Asos fejlődik. Az Amazon nettó nyeresége 2020 -ban 1,8 -szorosára nőtt 2019 -re, nem volt elegendő tartalék és tárhely a megrendelések áramlásának kiszolgálására, mindent csak online kezdtek megrendelni. Kétségtelen, hogy ez az üzletfejlesztés legígéretesebb iránya, és most a legjobb alkalom az online piacra való belépésre.

A távoktatási piac gyors növekedésének másik oldala az, hogy most nagyszámú, alacsony képzettségű szakértő érkezett gyors pénzkeresésre. Alacsony színvonalú oktatást kínálnak, ami negatívan befolyásolja a piac egészét, rontja ennek az üzletnek az ökológiáját és csökkenti a közönség bizalmát általában az online tanulásban.

Fő irányok

Az oktatási piac elbűvölő növekedésével és fejlődésével ma a legkeresettebb területek maradnak:

• fogyás téma. A téma népszerűsége nem függ a világ helyzetétől. Az emberek mindig fogyni akarnak, bármi történjék is, ezért olyan sok résztvevő gyűjti össze a különböző fitnesz maratonokat, fogyókúrákat. Ez egy mindenkori téma.
• a téma, hogy csodával határos módon megkapja, amit akar. Az emberek hinni akarnak a csodákban, ezért nagy a kereslet a "varázslatos tabletták" iránt: vágyak maratonjai, kívánságtérképek készítése, álmok teljesítése, milliók keresése egy hét alatt.
• idegen nyelvek online tanulása. Ez a tudás hasznos lesz az élet minden területén - az üzleti és a személyes ügyek között.
• képzés a marketing és promóció területén a közösségi hálózatokban: Instagram, TikTok, Facebook, stb. Egyre többen értik meg, hogy a közösségi hálózatok a gyors promóció és az értékesítés növekedésének eszközei.

Kinek érdemes online iskolát indítani?

Két esetben van értelme most elindítani. Először is, ha van jó offline háttér. Például egy offline oktatási intézmény, nagy előfizetési bázissal, és cél volt a képzés áthelyezése az online térbe. Idén az ügynökségemben ez egy nagyon népszerű kérés: integrálni egy oktatási projektet offline módból online, vagy segíteni az offline szférában sikeres szakértőt az online tevékenységek végrehajtásában. Az ilyen projekteknek és szakértőknek nagyon könnyű lesz belépniük az új formátumba. A második lehetőség az, amikor bármely terület szakértőjének nagy közönséghűségű blogja van, például az Instagramon, de online iskola vagy online tanfolyam -értékesítés még nem indult el. Ebben az esetben az indítás is releváns.

Nehéz eset egy online vállalkozás indításához, de lehetséges is - ha van szakértő, de nincs előfizetői bázis, nincs hűséges közönség, nincs háttér az online üzletben, nincs népszerű blog. De ott van maga a szakértő és magas szakmai képesítése. Ebben fel kell készülnie arra, hogy a fejlesztési beruházások sokszor nagyobbak lesznek.

Pénzügyi kérdés

A promóció különösen nagy beruházásokat igényel. Minél több pénzt fektet bele, annál gyorsabb lesz az eredmény. Nehéz pontosan megmondani, hogy milyen költségvetésre lesz szükség, ez nagyban függ az iránytól. Például a marketing és az online promóció területe hihetetlenül versenyképes, és egy előfizető vonzásának költsége akár 150 rubelt is elérhet. Vannak olyan területek, amelyek kevésbé versenyképesek, és áraink alacsonyabbak. Például termelni. Egy évvel ezelőtt csak 2-3 jó szakértő volt látható a piacon, akikhez a közönség kész volt tanulni, és ezen a területen a belépés nagyon alacsony költségű volt. Most egyre több szakértő van ezen a területen, nagyobb a verseny és magasabbak a belépési költségek. A helyzet minden évben változik, ezért az Ön helyzetét kell értékelni.

A bevezetés tervezésekor fontos, hogy nyomon kövesse iparága relevanciáját. Például 2016-2017-ben a fotófeldolgozás témakörében nagy volt a kereslet, a képzési piac gyorsan nőtt, és sok szakértő lojalitást fejlesztett ki, és megerősítette személyes márkáját ezen a hullámon. De most a trend megváltozott a fotózás természetessége felé, és a közönség elvesztette érdeklődését a feldolgozó tanfolyamok iránt, a piac az alacsony kereslet miatt zsugorodott. A bevezetés tervezésekor feltétlenül elemezze a trendeket és a rést.

Fontos figyelembe venni az online iskola megnyitásának költségvetését. Nehéz lesz, és néha lehetetlen is elkezdeni a szükséges összeg nélkül. Fel kell készülnünk arra, hogy ez hosszú távú megtérülési költség lesz. Például befektetés a blogjába: a tranzakciós ciklus nagyon hosszú lehet, és a kurzus egyik potenciális hallgatója nem az első vagy a második folyam tanulója lesz, hanem csak a harmadik. Nagy beruházásokra lesz szükség a tervezéshez, a logó létrehozásához, az anyagokhoz és az online platformtervezéshez, a tanfolyamok létrehozásához és természetesen a csapathoz. Lehetetlen egyedül magas színvonalon iskolát vezetni nagy sebességgel csapat nélkül. A munkakör nagyon nagy, gyakran szűk szakterületet, tudást és készségeket igényel. És lehetetlen minden területen szakértőnek lenni.

Itt mindenki választhat: meghív egy olyan termelőt, akinek saját csapata van, és aki egy online iskola forgalmának 20-60% -áért megszervezi az összes folyamatot, vagy saját szakembergárdáját állítja össze: projektmenedzsert, marketingszakértőt, műszaki szakember, targetológus, a kontextuális reklám szakembere, tervező, szövegíró, értékesítési vezető. Például 15 ember dolgozik az induláskor.

Ismétlem, mindig választhat, hogyan vonzza el közönségét. Az első a blog létrehozása és a szakértő személyes márkájának fejlesztése. Ugyanakkor növekszik a hallgatóság lojalitása a szakértőhöz, akitől tanulni akarnak - ez jó alapként szolgál majd egy online tanfolyam elindításához. Az én esetemben ez pontosan így van, a tanítványaim velem akarnak tanulni. A második módszer a blog fejlesztése nélkül, és például az előadó saját személyes márkája nélkül, egy online iskola, egy oktatási platform márkájának fejlesztésével. Ebben az esetben a vonzás az online iskolai márka rovására megy, mint például a Netology, a Synergy, a Skillbox. A közönséget az iskola vonzza, ha hatalmas költségvetést fektet a reklámba a célzás, a kontextus, a bloggerek hirdetése révén.

A közönség a legértékesebb valuta, ezért most minden eddiginél jobban fontos a hűségbe való befektetés, a személyes márka fejlesztése és az oktató online projektek elindítása.

Beszéljünk az elején gyakran elkövetett hibákról.

Hiba 1. Azonnal nagy jövedelemre vár

Most sok információ áll rendelkezésre arról, hogy az információs üzletemberek hogyan keresnek nagy pénzt a tanfolyamok értékesítésével. Úgy érezheti, hogy ez mindenkivel megtörténik. A hamis elvárások elkerülése érdekében fontos megérteni: befektetés nélkül nem fog ilyen eredményt elérni. Valójában a milliókat kereső szakértők sok erőforrást fektettek projektjük fejlesztésébe: időt, erőfeszítést és pénzt. Az események fejlesztésének két lehetősége van: sok időt és energiát fektet be és lassan fejlődik, vagy sok pénzt fektet be és nagyon gyorsan fejlődik. Ha úgy dönt, hogy saját blogot indít, készüljön fel mind pénz, mind idő és erőfeszítés befektetésére. Az esetek és a vélemények a legjobban eladhatók, nélkülük nagyon nehéz elindítani. A jó kezdéshez szükség van esetek kidolgozására, legalábbis a konzultációk során, és ez még mindig idő és erőfeszítés. Azt tanácsolom, hogy nézze meg közelebbről elvárásait, végezzen marketing elemzést a területről, és készítsen értékesítési tervet, összehangolva azt a rendelkezésre álló erőforrásokkal.

Hiba 2. Ne fogadjon el parancsot, és próbálja meg maga indítani

Egy rosszul csomagolt, rossz minőségű tanfolyam még esettanulmányok és értékelések mellett sem ad el jól. A hűség fontos a jó értékesítéshez, és ha gyenge minőségű termékkel szembesül, a közönség nem vásárolja meg az alábbi oktatási termékeket, nem tanácsol barátokat és ismerősöket. A vonzásba fektetett pénz, idő és erőfeszítés ebben az esetben nem térül meg, a közönség bizalma megsemmisül. Nagy eladásokhoz gyűjtsön össze egy jó szakembergárdát a saját területén.

Hiba 3. Ne dolgozzon a közönség lojalitásán, hanem csak próbáljon pénzt keresni

Ez az az idő, amikor a lojalitás fejlesztése érdekében folyamatos kommunikációra van szükség a közönséggel. Nagyfokú bizalom mellett Ön képes lesz növelni a tanfolyamok számát, nem egy tanfolyamot értékesíteni, hanem kettőt, hármat stb., Többlépcsős oktatást építeni modulokban, stb. magának a terméknek a minőségétől, az online iskola forgalma nőni fog. Ügyeljen arra, hogy figyeljen a közönséghűségre.

Hiba 4. A marketingstratégia és a termékmátrix hiánya

Néha a szakértők úgy indítanak tanfolyamot, hogy nem gondolnak az értékesítési csatornára, nevezetesen arra, hogy melyik terméket kínálják a közönségnek. Ez a megközelítés egyszeri értékesítésen alapul, hosszú távú tervezés és megértés nélkül, hogy melyik következő oktatási termékhez kell vezetni az ügyfelet. Napjainkban elengedhetetlen a hosszú távú kapcsolatok kiépítése, növelve minden vonzott vásárló életciklusát. Ezért már a bevezetés tervezési szakaszában dolgozzon ki marketingstratégiát és termékmátrixot.

Hiba 5. Számok figyelmen kívül hagyása

Gyakran előfordul, hogy a szakértők a bevételre gondolnak, de nem veszik figyelembe az online iskola elindításának és fenntartásának költségeit. Az elemzések kiszámításakor és elvégzésekor kiderülhet, hogy a bevételből származó nettó nyereség 40-50%. A többi bevétel fedezi a szervezés költségeit és az alkalmazottak fizetését. Sikertelen indítás esetén kiderül, hogy egy szakértőnek sokszor jövedelmezőbb lenne pénzt keresni a tanácsadással. Ügyeljen arra, hogy nyilvántartást vezetjen a bevételekről és kiadásokról, elemezze a kapott adatokat.

Mindezek a hibák elkerülhetők, és most már tudja, hogyan. Az online oktatás területe tovább fog növekedni, mindenképpen azt tanácsolom mindenkinek, aki érdeklődik a fejlődés iránt, hogy most kezdje el. Légy bátor, cselekedj, vonzz szakembereket, és minden sikerülni fog!

* A TalentTech, a Netology és az EdMarket online egyetemek 2019 -es tanulmánya szerint a Moszkvai Innovációs Ügynökséggel együttműködve

Julia Rodochinskaya, marketingszakember, blogger, az Online Szakmák Intézetének alapítója és a Julia Marketing ügynökség.

Instagram:

Webhely: